Из-за массированных атак России по объектам электрогенерации по всей стране появились не только проблемы со светом дома, но и с мобильным интернетом и связью, которую обеспечивают операторы.
В начале июля на проблему обратил внимание президент Владимир Зеленский, который поручил главе Минцифры Михаилу Федорову представить анализ по работе операторов мобильной связи.
Параллельно с этим энергетики предостерегают, что зимой ситуация со светом будет, вероятно, хуже, чем те проблемы, которые наблюдаются с электроэнергией этим летом. Соответственно, могут усилиться и проблемы с мобильной связью, тремя основными операторами которой в Украине являются Lifecell, Vodafone и Киевстар.
Почему вместе с отключением света появляются проблемы с мобильной связью, работают ли операторы над обеспечением устойчивости этой связи и интернета, и чего ожидать зимой — читайте в материале на Фактах ICTV.
- Почему исчезают связь и интернет с отключениями света
- Изменится ли ситуация со связью и интернетом во время отключений
- Что говорят операторы
- Смогут ли операторы обеспечить 10 часов связи
- Что будет зимой и как обеспечить доступ к сети в блэкауты
Почему исчезает связь и интернет с отключениями света
Пользователи мобильной связи уже некоторое время жалуются, что с отключением света в населенном пункте или каком-то районе крупных городов согласно графикам, появляются и перебои с мобильным интернетом.
Операторы объясняют это тем, что в момент отключения электроэнергии у пользователей одновременно выключается и домашний интернет, который, как правило, распределяется между жителями квартир или частных домов через Wi-Fi роутер. Соответственно, мобильные устройства начинают искать оптимальный путь обеспечения жителей обесточенного района интернетом, переключая пользователей на мобильный интернет. В этот момент нагрузка направляется на базовые станции, которые обеспечивают украинцев мобильной связью и интернетом на территории обесточивания.
Важным является не столько количество пользователей, сколько объем трафика, который ими используется и проходит через базовую станцию. Сами по себе эти станции имеют ограниченную пропускную способность, что и влияет на ухудшение связи, когда на нее резко увеличивается нагрузка.
Ранее директор департамента по развитию фиксированного интернета Минцифры Юрий Мацик в эфире телемарафона Єдині новини указывал, что большинство использования трафика, а именно 80%, при нормальных обстоятельствах, должно приходиться на Wi-Fi сеть, но в момент отключения света, из-за резкого роста нагрузки на распределительные башни связи, операторы не способны справиться с напряжением, потому и возникают проблемы.
Изменится ли ситуация со связью и интернетом во время отключений
15 июля 2024 года Госспецсвязи сообщило, что Национальный центр оперативно-технического управления сетями телекоммуникаций (НЦУ) обновил требования по работе базовых станций мобильных операторов в условиях военного положения.
По соответствующему требованию, операторы должны увеличить доступ к мобильной связи во время обесточивания с 4 часов до 10 часов.
Параллельно с этим, до 1 октября 2024 года не менее 60% базовых станций операторов должны быть обеспечены автономным резервным питанием, чтобы соответствовать новой норме. До 1 ноября — 70%, до 1 декабря — 80%, а до конца января 2025 года — все 100%.
Уже до 1 декабря 2024 года не менее 25% базовых станций в каждой области должны быть подключены к генераторам с запасом горюче-смазочных материалов или оборудованы сменным блоком аккумуляторных батарей на первые 72 часа.
Что говорят операторы
В пресс-службе мобильного оператора Киевстар, например, говорят, что компания с 2022 года инвестировала более 1 млрд гривен для обеспечения энергетической автономности своей сети, и по состоянию на июнь текущего года на базовых станциях установлено 113 тыс. новых аккумуляторов (АКБ), которые обеспечивают до 4 часов без внешнего питания. Кроме того, 2,3 тыс. БС обеспечены генераторами, а 50 тыс. источников бесперебойного питания (ИБП) установлены в 23 тыс. многоквартирных домов, что должно обеспечивать бесперебойную работу услуги Домашний интернет.
— Однако любому аккумулятору нужно время, чтобы подзарядиться, а именно от 4 до 6 часов, в зависимости от количества установленных АКБ для максимальной зарядки. Для зарядки ИБП нужно 8 часов бесперебойной работы. К сожалению, сейчас отключения света имеют непрогнозируемый характер как по количеству отключений в течение суток, так и по продолжительности. Поэтому аккумуляторы не успевают заряжаться, и с такими графиками отключения телеком-операторы и провайдеры фиксированного интернета не всегда могут обеспечивать бесперебойную работу сети, несмотря на все приложенные усилия, — объясняют в компании.
Вместе с тем в Киевстаре говорят, что продолжают подготовку к зиме 2024-2025 года, осуществляют дополнительные закупки аккумуляторов и увеличивают парк генераторов. В частности, привлекает генераторы, предоставленные корпоративными клиентами. Уже осенью, говорят в компании, их будут устанавливать на сеть.
— Однако даже несмотря на всю преданность сотрудников Киевстар, подключить к автономной генерации все без исключения объекты телеком-сетей технически невозможно. Поэтому в случаях, когда отключения электроэнергии являются масштабными и длительными, компания вынуждена устанавливать приоритеты в обеспечении питания базовых станций, — объясняют в пресс-службе оператора и призывают украинцев к пониманию.
Pixabay
В свою очередь в Vodafone тоже говорят, что постоянно работают над обеспечением стабильной связи и интернета во время отключений электроэнергии, а потому оборудуют БС батареями и обеспечивают их работой от генераторов, а также обновляют парк аккумуляторов.
Вместе с тем в компании говорят, что пользователи могут самостоятельно уменьшить эту нагрузку, и дают несколько советов:
- используйте Wi-Fi, работающий на технологии GPON (то есть, даже без света);
- общайтесь с помощью текстовых сообщений или голосовых звонков вместо видео- и голосовых сообщений в мессенджерах;
- уменьшите качество видео в YouTube и других приложениях;
- загрузите несколько видео или фильм, чтобы смотреть при отсутствии света;
- отключите автоматическую загрузку медиа в мессенджерах;
- сохраняйте важные файлы, чтобы просматривать их офлайн.
— А дальше — дождитесь света и пользуйтесь девайсами в обычном режиме. Однако и здесь не забывайте экономить электроэнергию и следить за нагрузкой на сеть. Сейчас это как никогда важно, — объясняют в Vodafone.
Смогут ли операторы обеспечить 10 часов связи
Как заявил президент компании Киевстар Александр Комаров в эфире национального телемарафона Єдині новини, на пути к полной энергонезависимости мобильной сети есть объективные преграды, хотя в теории это реально сделать.
— В теории, это реально, и я думаю, что все стороны сейчас делают все, чтобы достичь этого эффекта. Но, безусловно, есть объективные преграды. Наш текущий план — обеспечить 20% сети на 6+ часов, всю сеть на 4+ часов плюс. И это несмотря на то, что более 20% сети уже работает на генераторах, — говорит он.
Вместе с тем, по его словам, на реализацию этих планов в компании рассчитывали время до конца I квартала 2025 года.
Александр Комаров добавляет, что на оборудование влияет и жара, поэтому на площадках с техникой обустроено кондиционирование.
А чтобы обеспечить работу станций в случае 10-часового функционирования, нужно установить или 10 литий-ферумных батарей, или 40 свинцовых батарей.
— Это очень большой вызов, логистический вызов. Часто негде размещать эти батареи. Большой вызов — это повышение мощностей на каждый сайт, — говорит он.
Комаров объясняет, что кроме вопроса обеспечения батареей, есть и проблема того, что для обеспечения зарядки всех батарей по всей стране, которые держат заряд 10 часов, нужно более 0,5 ГВт только на эту операцию.
Учитывая эти обстоятельства, несмотря на движение мобильного оператора к обеспечению автономной работы связи, президенту компании Киевстар трудно сказать, какой будет ситуация в конце 2024 года.
Как в комментарии Фактам ICTV заявил директор специальных проектов Научно-технического центра Психея, кандидат технических наук Геннадий Рябцев, сложность с обеспечением работы базовых станций до 10 часов автономной работы заключается в том, что когда операторами связи устанавливалось соответствующее оборудование, то никто не рассчитывал, что будут ситуации с атаками по энергетической инфраструктуре и дефицитом электроэнергии в сети.
— Когда сети развивались, то никто не предполагал и не думал, что возникнет потребность в обеспечении каждой станции передачи сигнала независимыми аварийными источниками питания. То есть вся система передачи сигнала в Украине, она питается от тех источников, на которых, собственно говоря, построена соответствующая башня И если нет электричества в доме или соответствующем сооружении, то сигнал не передается и активная станция не работает, — говорит он.
Соответственно, возникают огромные пробелы в системах передачи сигнала, а станции не справляются с тем, чтобы обеспечить всех качественной мобильной связью или интернетом.
В прошлом, еще до большой войны, напоминает Рябцев, подобных требований по автономному питанию к мобильным операторам со стороны регулятора не выдвигалось, поэтому эти меры и не были приняты. Единственными базовыми станциями, которые были обеспечены автономной системой питания, были так называемые станции правительственной связи, имевшие государственное значение.
Что будет зимой и как обеспечить доступ к сети в блэкауты
Сейчас сложно спрогнозировать состояние энергосети в зимний период 2024-2025 годов, поскольку Россия может усилить удары по электрогенерирующим объектам. Соответственно, время отключений света может возрасти, а вместе с этим может уменьшиться возможность операторов мобильной связи по обеспечению своих станций энергией.
Несмотря на обеспечение энергонезависимости своего оборудования со стороны мобильных операторов, как указывают в указанных выше компаниях, важным является и фактор того, как во время отключений света будут действовать пользователи мобильных сетей, поскольку от объемов нагрузки на станции зависит и качество связи, и скорость мобильного интернета.
В Минцифры советуют, чтобы украинцы самостоятельно заботились о стабильной работе фиксированной сети Интернет дома. Для этого, объясняет Юрий Мацик, стоит узнать у своего провайдера, как долго он сможет поддерживать сеть во время обесточивания.
Те же, кому важно иметь стабильное подключение к сети Интернет, должны перейти на технологию xPON, говорит представитель Минцифры. На сегодня, по его словам, в Украине есть около 1,4 тыс. провайдеров, которые предлагают подключение энергоэффективной технологии xPON.
Факты ICTV ранее рассказывали, что одним из способов, как можно обеспечить себя дома интернетом, является подключение Wi-Fi роутера к пауэрбанку. Но далеко не всем этот вариант может подойти, а кроме того, это зависит и от возможностей провайдера.