Света нет, а в отделении Укрпочты ждет посылка. Можно ли ее забрать, чтобы не платить за хранение?
Как работает Укрпочта, когда нет света, и закрываются ли отделения во время отсутствия электроснабжения — читайте в материале Фактов ICTV.
Работают ли отделения Укрпочты без света
На сайте почтового перевозчика указано, что в условиях отсутствия света и интернета отделения Укрпочты будут принимать и выдавать отправления. Сеть покрывает более 20 тыс. населенных пунктов, поэтому будет работать даже в условиях полного блэкаута, ведь это очень важно.
Оформить отправления можно в ближайшем работающем отделении. Оператор вручную заполнит все данные, необходимые для отправки посылки.
— Мы в Укрпочте понимаем, насколько именно сейчас важно получить или отправить посылку, потому что там может быть теплое одеяло, которое согреет, пока коммунальщики восстанавливают теплоснабжение. Или приобретенные на маркетплейсе фонарик и пауэрбанк, такие необходимые в условиях длительного отключения света. Или подарок ко Дню святого Николая, ведь дети так ждут праздник, — говорится на сайте.
Работа отделений Укрпочты при отсутствии света
Во время длительных отключений электроэнергии многолетний опыт работы Укрпочты в условиях отсутствия автоматизации стал ее сильной стороной.
Работники могут предоставлять большинство услуг независимо от графиков отключения света. В случае отсутствия электроэнергии все документы заполняются вручную.
Также был разработан четкий алгоритм действий, который дает возможность клиентам Укрпочты получать пенсионные и другие выплаты.
В каждом отделении можно оформить все виды отправлений, периодику, получить посылку, приобрести необходимые товары, оплатить коммунальные услуги, осуществить почтовые денежные переводы в пределах Украины и платежи.
— Для Укрпочты главная задача — удовлетворить желания и потребности клиента.
Для того чтобы ускорить работу операторов, можно самостоятельно оформить отправление в мобильном приложении Укрпочты. После этого нужно будет просто принести посылку в отделение и отдать на отправку. Это значительно ускорит оформление и сэкономит ваше время.
С инструкцией оформления отправления в мобильном приложении можно ознакомиться по ссылке.
Укрпочта просчитала критическое количество работников, которые должны быть на работе и обеспечить выплату пенсий, принятие платежей, доставку посылок. Кроме того, руководство постоянно пополняет отделения фонарями, генераторами и средствами связи.
Узнать график работы и работает ли Укрпочта без света в определенное время — можно на сайте по ссылке или позвонив на горячую линию контакт-центра: 0 800 300 545.
Источник: Укрпочта