Пользователи онлайн-сервисов покупки билетов Укрзализныци жаловались на технические проблемы, которые возникли после восстановления работы сайтов и приложений. В частности, многие пользователи сообщали, что не могут обновить информацию в своих профилях.
Факты ICTV узнавали, вернет ли УЗ потерянные в результате кибератаки “обнимашки” и возобновила ли компания работу приложения после атаки.
Вернет ли УЗ потерянные в результате кибератаки обнимашки
Согласно сообщению Укрзализныци, сейчас онлайн-сервисы компании по продаже билетов работают стабильно. Был осуществлен переход на новую платформу, где выстроена дополнительная защита. Сейчас активно восстанавливается дополнительный функционал сервисов.
В мобильном приложении Укрзализныци уже доступно планирование путешествий с пересадками. На вокзалах не наблюдается очередей у касс, ситуация спокойная, поезда курсируют по расписанию.
Программа Железные друзья от Укрзализныци — это программа лояльности для пассажиров, которые покупают билеты через мобильное приложение Укрзализныци.
За каждый километр путешествия поездами Укрзализныци пассажиры получают “обнимашки” — бонусные баллы. Количество начисляемых “обнимашек” зависит от класса вагона (плацкарт, купе, СВ и т.д.). Накопленные “обнимашки” можно обменять на различные подарки от Укрзализныци и партнеров.
Работники компании сообщили, вернет ли Укрзализныця потерянные обнимашки в приложении. В компании отметили, что намерены вернуть “обнимашки”, которые были потеряны в результате кибератаки.
Компания подчеркнула, что, несмотря на попытки врага, любовь, единство и железная воля украинцев остаются непоколебимыми. В Укрзализныце заверили, что вскоре “обнимашки” снова будут доступны в приложении, и призвали пассажиров держаться вместе.
Фото: Укрзалізниця