Более 1 600 утечек на газовых приборах обнаружили и устранили специалисты Газсети в Киевской области с начала года. Из них каждая третья – на газовых плитах. С началом отопительного сезона проверка газового оборудования является едва ли не первоочередной задачей для всех потребителей. Как правильно действовать при обнаружении неисправностей, что делать при запахе газа и когда обращаться к специалистам, читайте далее.
Что делать в случае обнаружения неисправностей
Если почувствовали запах газа первое, что нужно сделать – перекрыть кран. Далее не следует включать свет и пользоваться открытым огнем. Обязательно необходимо открыть форточку на проветривание и позвонить по телефону 104.
Месяц назад пенсионерка Валентина в своем доме почувствовала запах газа, тогда она впервые обратилась на горячую линию.
– Вызвала газовую службу из Богуслава, они приехали, посмотрели, увидели, что плита старая, заглушили мне кран и духовку, чтобы я не пользовалась и сказали, что плиту желательно поменять, – говорит женщина.
Специалисты отмечают — к газовикам нужно обращаться, если при пользовании плитой появляется один из следующих признаков:
- не зажигается конфорка,
- горелка гаснет во время работы,
- плохо работают краны регулировки.
Также на неисправности плиты указывает и то, что пламя гаснет сразу после отпускания ручки. Ну и, конечно, запах газа при выключенном приборе.
Валентина приобрела новую плиту. Немного времени потеряла, так как договаривалась с неизвестными в интернете: те поводили ее за нос и исчезли. После женщина обратилась в официальную службу, чтобы специалисты установили прибор.
– Газовщики — профессионалы, все сделали быстро, как нужно, ответственно отнеслись к этой работе, все хорошо работает, – рассказывает пенсионерка.
Чтобы воспользоваться такой услугой, необходимо подать письменное заявление в Центр обслуживания клиентов вашей газораспределительной компании.
— К заявлению прилагается паспорт и идентификационный код владельца здания, и он же подает это заявление. Стоимость, в зависимости от региона, где предоставляется эта услуга, может меняться. Может колебаться в нашем регионе от 240 до 1 200 грн за замену одной газовой плиты, — говорит руководитель отделения центра обслуживания клиентов Ирина Барзий.
Ознакомиться с полным перечнем услуг можно, позвонив по номеру горячей линии, или обратиться лично в центр обслуживания клиентов.
— Предприятием предоставляется широкий спектр услуг, в том числе присоединение к газоснабжению и реконструкция, замена газового оборудования и ремонт. В кратчайшие сроки мы пытаемся выполнять заявки даже в самых отдаленных уголках нашего района, в частности, в сельских местностях, – говорит руководитель участка Киевского филиала Газсети Виталий Крутоголов.
Газовщики советуют проверять газовые плиты в соответствии с регламентом производителя. А для отопительного котла – другое: его проверку необходимо осуществлять минимум один раз в год, так как безопасные приборы – это сохранение вашей жизни и здоровья. Кроме того, регулярное обслуживание приборов продлевает срок их эксплуатации.
