Київстар має відновити зв’язок упродовж декількох годин.
Про це журналістам повідомив віцепрем’єр-міністр — міністр розвитку громад, територій та інфраструктури Олександр Кубраков.
— Щойно згадали про Київстар. Якраз завершилася нарада з цього приводу. Сподіваюся за кілька годин відновиться. Бажаємо колегам успіху, бо всі від них залежимо, — сказав міністр.
Нагадаємо, що сьогодні зранку в мобільній мережі Київстару стався збій – українці масово жалілися на відсутність зв’язку та інтернету.
У Київстарі підтвердили технічний збій у мережі та наголосили, що спеціалісти компанії працюють над усуненням проблеми.
Якщо потрібна термінова допомога – поради МВС
Міністр внутрішніх справ Ігор Клименко зауважив, що попри збій Київстару екстрені номери 101, 102, 112 працюють у штатному режимі.
Якщо потрібна термінова допомога – зв’язатися з рідними або викликати екстрені служби – треба звернутися до найближчого управління поліції або пожежно-рятувальної частини.
– Також ви можете попросити про допомогу у нацгвардійців, поліціянтів та прикордонників, які несуть службу у населених пунктах та на автодорогах. У пунктах незламності, розгорнутих на базі наших підрозділів, є можливість скористатися Wi-Fi, – сказав очільник МВС.
Як під’єднатися до мережі іншого оператора:
1. Вимкніть автовибір мережі:
- на Android: Налаштування — Мобільна мережа (чи Підключення) — Оператор;
- на iOS: Параметри — Стільникові дані — Вибір мережі.
2. Знайдіть та виберіть доступну мережу: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR чи LIFECELL.
3. Якщо під’єднатися не вдалося, спробуйте ще раз або виберіть іншу мережу.
4. Перевірте, чи можна зателефонувати/відправити СМС.
У Міністерстві цифрової трансформації повідомили, що національний роумінг не працює, бо мережа Київстару не може передати інформацію про своїх абонентів іншим операторам.