Національний кешбек — це програма, що дає змогу отримувати частину витрачених грошей назад за покупки, здійснені в певних магазинах або у партнерів програми. Цей кешбек нараховується на банківську картку, прив’язану до мобільного застосунку Дія.
Факти ICTV дізнавалися, чому не виплачують Національний кешбек.
Національний кешбек: чому не нараховується
Програма передбачає фінансову компенсацію у розмірі 10% від вартості товарів українського виробництва. Однак у деяких випадках кешбек може не нараховуватися.
Національний кешбек, чому не працює:
- Каса магазину не налаштована для участі в програмі.
- Придбаний товар не зареєстрований у програмі (це можна перевірити на сайті у списку виробників і товарів або за допомогою сканера штрих-кодів у застосунку Дія).
- Маркування Зроблено в Україні не є гарантією участі товару в програмі.
- Продавець не зареєстрований у програмі (перевірити можна у списку продавців на сайті).
- Виник збій у роботі термінала.
Національний кешбек: чому не приходять виплати
Ба більше, кошти за цією програмою не будуть нараховуватися, якщо ви не дали дозвіл на обробку ваших транзакцій. Одразу після відкриття картки потрібно перевірити налаштування. І саме в цьому розділі потрібно обрати пункт, який відповідає дозволу на обробку транзакцій у мобільному застосунку банку.
Зверніть увагу, що кошти нараховуються лише з тих мереж, які мають певний MCC-код та включені у постанову Кабміну, що регулює виплати щодо національного кешбеку. Якщо у цієї точки або магазину MCC-код, якого немає у переліку, зазначеному в додатку постанови Кабміну, то кошти за покупку не будуть нараховуватися. Кешбек може нараховуватися не за всі товари, а лише за ті, які виготовлені в Україні і беруть участь у програмі.
Крім того, якщо магазин бере участь у програмі, це зовсім не означає, що можна витратити нараховані гроші в ньому. До прикладу, за покупки в магазині АТБ кешбек нараховується, але витратити гроші в цій мережі неможливо.
Чому не приходять кошти на картку:
- Можливо, ще не минула доба з часу купівлі, і кешбек ще не встиг нарахуватися.
- Зазвичай оновлення відбувається наступного дня після здійснення покупки, тому варто трохи почекати.
- Ви не завершили активацію програми підтримки Національний кешбек у мобільному застосунку Дія.
Що робити, якщо не нараховується національний кешбек:
- Оновіть додаток Дія до останньої версії.
- Авторизуйтеся в додатку і перейдіть у розділ Сервіси, виберіть Національний кешбек.
- Натисніть Розпочати, щоб відкрити лічильник майбутніх нарахувань.
- Перевірте, чи підключена банківська картка для отримання кешбеку.
Коли прийдуть гроші за національний кешбек
Кешбек нараховується на картку раз на місяць, після 20-го числа наступного місяця.
Згідно з інформацією Міністерства економіки України, виплати за програмою Національний кешбек відбуваються так:
- Кешбек, накопичений за вересень-листопад, вже перераховано громадянам.
- Виплата за січень, мала відбутися наприкінці лютого 2025 року.
- Якщо ж ви витратили гроші в лютому, то виплати мають прийти до кінця березня 2025 року.
Але щомісячні виплати за програмою не проводяться з січня. Ця затримка пов’язана з особливостями бюджетного процесу. Попри це програму Національний кешбек буде продовжено, а кошти виплачено найближчим часом, незважаючи на затримку. Про це заявив прем’єр-міністр України Денис Шмигаль на пресконференції 4 березня.
