Керівництво Укрпошти обіцяє: до кінця року комп’ютеризують частину сільських відділень, а там, де їх закрили, працюватимуть пересувні. Пілотний проект планують запровадити влітку.
У Києві відкрили тестове відділення з покращеним сервісом. Електронна черга, більше операторів, примірочна, розділені зони фінансових та поштових послуг.
У новому відділенні кожен відвідувач за бажанням може одразу оцінити роботу оператора, який щойно його обслужив.
Треба лише ввести номер талончика в черзі та за допомогою відповідних “смайлів” оцінити зручність, швидкість та ввічливість оператора.
Дивіться: Посилка дроном: 200 на день зі швидкістю 50 км/год
Сумлінний оператор може додатково заробити 2-3 тис грн. Аби не втрачати клієнтів, пошта запровадила нові послуги.
Швидка доставка до 4-х днів, – доставка за 4 дні за економтарифом та – нова опція, надсилати можна все, що поміститься, за ціною коробки.
Загалом в Укрпошті 11,5 тис відділень, і 73 тис людей. Через їхні руки щороку проходить майже 300 млн поштових відправлень. І хоч конкуренція на ринку величезна, для багатьох пенсіонерів пошта незамінна.
До слова, у Британії оточили парламент через підозрілу посилку.