Укрзализныця вводит обновленные правила возврата билетов, чтобы пассажиры могли более выгодно сдавать их заранее.
Укрзализныця хочет изменить систему возврата билетов на поезда
Глава правления УЗ Александр Перцовский во время пресс-конференции сообщил, что в настоящее время существует проблема, что пассажиры не успевают приобрести билеты из-за того, что 13% возвратов происходят в день отправления поезда.
По его словам, на данный момент существует ситуация, когда пассажир покупает два билета в СВ, а в последний день сдает один и возвращает почти полную его стоимость.
— В результате он путешествует один в купе, а компания теряет доход, – добавил Перцовский.
УЗ планирует ввести шкалу: сумма, которую возвращают пассажиру, будет зависеть от того, насколько заблаговременно он отказывается от поездки. Чем раньше вернуть билет – тем больше сумма возврата.
Как планируют возвращать стоимость билета
Планируется, что система будет работать так — если сдать билет за 15-20 суток до отправления поезда, то средства возвращаются полностью.
Далее возврат средств будет происходить следующим образом:
- за 10-14 суток – возвращается 90% стоимости билета;
- за 5-9 суток – 75% стоимости;
- от 1 до 4 суток – 50% стоимости.
Если сдать билет менее чем за 24 часа до отправления – возвращается в среднем 30% стоимости билета на поезд, как это происходит и сейчас.
В то же время, как уточнили в УЗ, для военных и социально уязвимых групп пассажиров, в частности лиц с инвалидностью, а также поездов в прифронтовые территории, могут сделать льготные условия возврата.
