Родичка пасажирів рейсу до Барселони Ірина Хом’як повідомила, що час вильоту переносять вже шостий раз. Батьки дівчини придбали путівку у туроператора JoinUp. Інформацію про причини затримки в компанії дівчині не повідомили.
Я телефонувала до Yanair та JoinUp. Ніхто не надає жодної інформації. Ситуація продовжується. Ми не знаємо зараз, розвертатись їхати додому або чекати. Відмінити тур не можливо, адже це буде за нашою ініціативою і гроші ніхто не поверне, – розповіла Ірина.
В прес-службі туроператора затримку рейсу пояснюють технічними причинами перевізника Yanair. Їх зараз усувають спеціалісти. Замінити борт іншим літаком в компанії не можуть. Натомість туроператор забезпечив своїх клієнтів житлом на час вимушеної ночівлі та обіцяє компенсувати втрачені дні відпочинку:
Читайте: Бюджетна авіакомпанія запустить нові рейси з України
Віднімається вартість перельоту, трансферу, страхування. Вартість ночі, яку втратили клієнти, буде компенсовано. Це буде ціна однієї доби, може більше, – повідомила представниця прес-служби JoinUp Катерина Резніченко.
За останньою інформацією, наданою JoinUp, рейс до Барселони має вилетіти з Борисполя о 18:30.
Пізніше з’явилася інформація, що рейс на Барселону повинен вилетіти перед рейсом в Анталію, який також відкладається. Це виходить із повідомлення інших туристів, які не можуть вилетіти до Туреччини. За словами Ольги Решетилової, у компанії JoinUp їй повідомили, що в Анталію літак полетить тільки після рейсу в Барселону.
Нагадаємо, італійський лоукостер Ernest Airlines буде літати до Львова.
