Как купить онлайн билеты на поезда Укрзализныци в Telegram и Viber — инструкция

Укрзалізниця разом з Visa і Middleware запустила власний чат-бот, який працює в Telegram і Viber.

Однак поки що за допомогою сервісу можна придбати квитки тільки на потяги Інтерсіті+.

Функції чат-бота Укрзалізниці в Telegram і Viber:

• Надання довідкової інформації.
• Зворотній зв’язок із клієнтами.
• Купівля квитків онлайн.
• Повернення квитків онлайн.
• Замовлення харчування в дорогу.

Бот підтримує три мови: українську, англійську та російську.

Щоб придбати онлайн-квиток на потяг Укрзалізниці, перейдіть за посиланням у чат-бот у Telegram та дотримуйтесь інструкції.

• Запуск бота.
• Ввести свій номер телефону.
• Вибір мови.
• Вибір необхідної функції. Наприклад, придбати квиток.
• Вибір станції, звідки вирушатимете.
• Далі потрібно обрати станцію, куди прямуєте.
• Потім визначтеся з часом поїздки, потягом і місцем у вагоні.
• Також бот запропонує вам обрати ланч у дорогу, але за окрему плату.
• Потрібно додати свою банківську картку в бот та сплатити за квиток.

Щоб купити квиток Укрзалізниці онлайн, потрібно перейти у чат-бот в Viber і слідувати інструкції.

• Введіть номер телефону.
• Оберіть мову сервісу.
• Потім обираємо необхідний розділ. Наприклад, купівля квитка.
• Обираєте станцію, з якої вирушатимете, а також місце, куди плануєте поїхати.
• Далі потрібно обрати час відправлення, потяг, місце у вагоні.
• Також пасажирам пропонується кілька варіантів ланчів, але за окрему плату.
• Відтак потрібно просто сплатити за квиток, прив’язавши свою банківську картку до чат-боту.