Об этом сообщает Украина Криминальная.
Один из потерпевших рассказал, что они не могут вылететь в Испанию из-за того, что туроператор не оплатил рейсы.
— У нас рейс из Жулян на Тенерифе, авиаперевозчик Dart Airlines, туроператор IdrisKa tour. На данный момент, информации в аэропорту о вылете нет. Нам аэропорт объявил, что туроператор не оплатил авиакомпании этот перелет и сейчас, по сути, около 100 человек находятся в аэропорту и просто не могут улететь. Пострадало два рейса, первый Киев-Аликанте, а второй – Киев-Тенерифе. Это чартерные рейсы от авиакомпании Dart, – рассказал он.
В офисе компании туроператора никто не отвечает на телефонные звонки, а многие номера просто отключены, либо срабатывает автоответчик.
Читайте: МАУ открывает новые рейсы
— Получается, что туроператор информацию никакую не дает и все телефоны отключены, люди нервничают, аэропорт никакой ответственности не несет. Сейчас, по сути, это факт мошенничества со стороны оператора и решения у нас никакого нет, – добавил он.
По его словам, у него оплачены только чартерные билеты, но у других людей куплены целые туры с проживанием и трансфером.
— Билеты туда и обратно стоят около €500-600. Мы в аэропорту находимся уже более 2,5 часов и информации никакой у нас нет, – говорит он.
Один из туристов также рассказал, что испанский аэропорт имеет информацию об этом рейсе, то есть, информация была им подана вчера, 30 августа, и она присутствовала на сайте Жулян.
В аэропорту заявили, что это резонансный случай и раньше такого не было. Рейсы действительно не были оплачены, потому были сняты, но оплата, ожидается в течении часа.
— Туроператор IdrisKa tour не оплатили этот рейс, мы сейчас ожидаем оплату, как только оплата пройдет – люди улетят. Нам об этом сообщили в руководстве. Вчера еще информация о рейсе была и о неоплате ничего не было известно. Это впервые у нас такая ситуация. Так что, пока все ожидаем. Нам сказали, что в течении часа оплата должна быть, другой информации у нас пока нет, – отметили в аэропорту.
К слову, 11 августа в Турции отменили вылет рейса Анталья-Киев авиакомпании Bravo. По предварительной информации, причиной стала неисправность лайнера.