Киевэнерго создало новый веб-сервис для присоединения к электросетям

Об этом рассказал Виталий Шайда, директор Киевских электрических сетей ОАО Киевэнерго.

— Компания разработала сервис, который позволяет заказать присоединения объекта к электросети компании с помощью личного кабинета по присоединению. Похожая система работает в Одесском облэнерго. Других аналогов в Украине нет, — отметил Виталий Шайда.

Среди преимуществ уникальной системы директор СВП Киевские электрические сети отмечает скорость обработки заказа.

— Клиент подает заявку через сайт, а программный модуль с кадастровым номером участка автоматически определяет тип присоединения — стандартный или нестандартный. Так же автоматически формируются технические условия и договор на присоединение, — отметил Виталий Шайда.

По его словам, ранее процедура присоединения продолжалась несколько недель. Клиент должен собрать пакет документов, подать их в Центр обслуживания, дождаться разрешения и выдачи технических условий, приезда специалиста районов электросетей (РЭС) непосредственно на объект для расчета стоимости присоединения к точке обеспечения мощности. Теперь все это нужно не более 30 минут.

— Выезд специалиста не нужно, потому что специальный программный комплекс безошибочно рассчитывает расстояние от земельного участка до точки обеспечения мощности. Мы исключаем человеческий фактор, и поэтому процесс достаточно прозрачный, — говорит Виталий Шайда.

Несмотря на то, что новый сервис работает только неделю, киевляне уже активно интересуются его преимуществами. В дальнейшем, говорят в Киевских электрических сетях, через личный кабинет клиенты смогут подавать заявки на увеличение мощности на уже присоединенных к электросетям объектах.

— Клиент, скажем, хочет поставить бойлер в доме, а мощности присоединения ему не хватает. Поэтому надо подать заявку на увеличение мощности, чтобы все оборудование работало бесперебойно. Сделать это можно будет онлайн, — рассказал Виталий Шайда.

Читайте: Какие тарифы на электроэнергию в Украине

Как сообщалось ранее, ОАО Киевэнерго в рамках программы “Время Перемен” ввело ряд онлайн-сервисов для расчетов за отопление, горячую воду и электроэнергию. В личных кабинетах на сайте компании клиенты могут вносить показатели квартирных счетчиков для проведения корректных расчетов, контролировать начисления и оплачивать услуги через ряд платежных систем.