Предоставление электронной гарантии на товар: Зеленский подписал закон
Украинцы теперь могут получить эксплуатационные документы и гарантийные обязательства на товар в электронном виде на официальном сайте производителя.
Речь идет о паспорте или другом документе на технически сложные бытовые товары, который добавляется к ним. Эти изменения вводит новый закон о гарантийных обязательствах в электронном виде №1603-IX, который подписал президент Украины Владимир Зеленский.
Соответствующие изменения в статью 7 закона О защите прав потребителей Верховная Рада приняла 1 июля. Закон уже вступил в силу. В то же время по желанию потребитель может получить эти документы по требованию в бумажном формате.
В последнее время потребители покупают больше товаров через интернет-магазины. По этой причине ряд компаний предлагает регистрацию в личном кабинете для эффективной коммуникации с клиентами и предоставления доступа к эксплуатационным документам.
Подписанным законом в который раз осуществляются действия относительно внедрения диджитализации бизнеса и улучшения сервиса, который предоставляют потребителю во время гарантийного обслуживания.