10 советов при деловом общении с арабами

Последние несколько дней я провела в ОАЭ. Этот опыт позволяет мне сформулировать 10 ключевых советов при деловом общении с арабами.

1. Спокойные тона одежды (желательно закрытые колени и плечи у женщин или еще более консервативные варианты, для мужчин не обязателен галстук).

2. Рукопожатие – положительный знак.

3. Поза нога на ногу – признак неуважения к собеседнику (подошва, показанная в строну собеседника, – крайнее неуважение).

4. Положительные небольшие подарки (национальные сувениры, например).

5. Острожно с комплиментами, например, комплимент дорогим часам может трактоваться, что собеседник обязан Вам их подарить в знак дружбы, а Вы ему что-то равноценное.

6. Скорее всего, Вас угостят чаем и финиками (обычно чай наливает официант, но если Вы решитесь сами,  нельзя наливать чай в чашку, которую собеседник уже поставил на стол, только когда она в руке).

7. Конечно, нельзя на встрече пить или дарить алкоголь, свинину ( если вдруг будет идея подарить хамон – откажитесь от нее).

8. Документы, визитки и т.д. стоит передавать только правой рукой, левая считается нечистой.

9. Араба стоит провести за собой за стол переговоров, у нас же наоборот – гостя пропускают вперед.

10. Конечно, с арабом легче общаться мужчинам, но в целом в современной бизнес-культуре это уже не столь важно. Впрочем, если Вы мужчина, не стоит делать много комплиментов или прикасаться к арабским женщинам, будь-то жена или даже переводчик Вашего партнера.

В целом, те арабы, которых встречала я, обладают прекрасным западным образованием.

В большинстве арабы носят национальную одежду и обувь на босую ногу. Однако есть и такие, которые предпочитают классический костюм.

Национальная одежда – это удобно, а также дать уважения своим корням, как обозначают сами собеседники.

Расскажите им немного и о своей культуре, целях, планах, обычаях. Это покажет, что Вы цените свою историю и корни.