77% украинских работников испытывают стресс из-за нагрузки и неопределенности

Исследовательская компания Gradus Research провела специальное HR-исследование относительно эмоционального состояния украинских работников и чего они ожидают от работодателя в условиях длительного стресса и выгорания.

Результаты исследования собраны в отчете Ожидания от работодателей в ситуации тотального выгорания.

Эмоциональное состояние украинских работников

Согласно результатам исследования, важнейшими факторами для работников остается финансовое вознаграждение и баланс между работой и личной жизнью — об этом заявили 46% опрошенных.

Также для сотрудников важны атмосфера в команде (33%), гибкая модель работы (27%) и возможности карьерного роста (23%).

Нагрузка и неопределенность — основные факторы стресса на работе

42% респондентов больше всего получают стресс на работе из-за чрезмерной нагрузки. Более трети опрошенных, а это 35%, стресс-фактором называют неопределенность в компании.

Индекс лояльности работников (eNPS) отрицательный среди всех половозрастных групп и существенно снижается с возрастом.

— Оценка вероятности посоветовать компанию как хорошее место для работы (eNPS) на уровне — 19, что указывает на низкую лояльность сотрудников, ведь больше работников недовольны или не готовы рекомендовать компанию, чем тех, кто ее поддерживает, — говорится в исследовании.

Отмечается, что наименее недовольными текущим работодателем являются молодые люди в возрасте 25-35 лет (-8) и в возрасте 18-24 года (-10), а наиболее недовольными являются старшие работники 45-54 года (-26) и 55-65 лет (-34).

Как люди реагируют на стресс

По сравнению с предыдущими годами все больше респондентов замечают в себе признаки выгорания, а это влияет и на продуктивность работы, и на постоянство команд, отмечается в исследовании.

В топе ожиданий работников от компаний — достойное финансовое вознаграждение. Это является инструментом поддержания психологического состояния сотрудников.

По результатам исследования всех работников разделили на 5 кластеров:

• хронически перегружены,
• истощены и демотивированы,
• балансируют между вдохновением и выгоранием,
• стабильные, но безразличные,
• вовлечены и вдохновлены.

Отмечается, что все из них задумывались об увольнении из-за стресса или выгорания. В то же время меньше всего об этом думают вовлеченные и вдохновленные работники (18%), а больше всего — хронически перегруженные (75%).

Истощенные и демотивированные работники меньше всего готовы рекомендовать собственное место работы (показатель eNPS составляет -68), а вовлеченные и мотивированные, наоборот, готовы рекомендовать собственное место работы другим (показатель eNPS составляет 31).

В исследовании Gradus Research приняли участие 1000 респондентов в возрасте от 18 лет из городов в более 50 тыс. жителей. Исследование провели 8 мая 2025 года.