Права споживачів

Кореспондент BBC про принизливий досвід, з яким зіткнувся під час польоту з Варшави до Лондона.

У той час як багато хто з нас покладається на етикетку як посібник зі зберігання їжі, експерти кажуть, що стандартів у цьому питанні не існує.

Народні депутати пропонують збільшити суми штрафів за порушення законодавства про захист прав споживачів.

Колишньому голові тендерного комітету Держслужби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів повідомили про підозру за фактом службової недбалості, що призвела до майже 30 млн грн збитків державі.

Закон впроваджує діджиталізацію бізнесу та покращує сервіс, який надають споживачу під час гарантійного обслуговування.

Держпродспоживслужба оштрафувала Нову пошту на 325 млн грн. Щодо ситуації розгорівся справжній скандал. Всі подробиці та позиції сторін читайте у матеріалі.

Закон про вихід України з угоди про основні напрями співробітництва держав - учасниць СНД у сфері захисту прав споживачів набирає чинності 4 липня.

15 березня відзначається Всесвітній день захисту прав споживачів. В Україні права споживачів регулюються й захищаються відповідним законодавством.

Про які права споживачів потрібно пам’ятати у Всесвітній день захисту прав споживачів - читайте на Фактах ICTV.

Політичний консультант Юлія Пілецька, коментуючи законодавчі ініціативи стосовно звуження застосування касових апаратів, заявила, що застосування РРО є світовою цивілізованою практикою.

Для прийняття в сесійній залі Верховної Ради комітет з питань фінансів, податкової та митної політики розробив законопроект, який покликаний посилити захист прав споживачів.

Якщо споживач знає свої права, його не зможе обдурити жоден злодій за прилавком. Як повернути неякісний товар - читайте на Фактах ICTV.

Президент Володимир Зеленський підписав закон, який передбачає захист споживачів фінансових послуг.

Верховна Рада ухвалила в другому читанні і в цілому закон про захист прав споживачів фінансових послуг. Його підтримали 309 депутатів.

Цукерки з "сюрпризом" на сніданок або цвях замість родзинок - такі випадки не рідкість для українських реалій. Як бути у таких ситуаціях і хто несе відповідальність за зіпсовану продукцію - далі у матеріалі Фактів ICTV.

Коли купуєте техніку, вам повинні видати саме фіскальний чек, а не товарний. Адже він дає вам право звернутися до офіційного сервісу. Перевіряйте чи техніка легальна, чи є маркування про проходження процедури. Добре, якщо у магазині вам повертають гроші. А якщо ні, що робити далі? Пишемо заяву в Держпродспоживслужбу, яка має вийти на перевірку. Звертаємось до […]

Як діяти у випадку, коли ви не помітили вітрину чи скло в магазині й ненароком травмувалися або розбили його – у матеріалі Фактів ICTV.

В одному зі столичних супермаркетів покупці виявили в цукерках черв'яків.

Обрахунок покупця, неправильні цінники на товарах іноді стають неприємними супутниками шопінгу. Що робити, коли супермаркет навмисно вводить покупців в оману, дізналися Факти ICTV.

Сьогодні Всесвітній день захисту прав споживачів. Факти ICTV нагадують про правила, які варто знати покупцям, щоб відстояти свої права та не стати жертвами недобросовісних супермаркетів.