PCEtLSDQndC1INC00L7QsdCw0LLQu9C10L3QsCDRgNC10LrQu9Cw0LzQvNCwIGZ1bGxzY3JlZW4gLS0hPg==
ФАКТЫ iPad / iPhone ФАКТЫ Android

Никаких очередей и писанины: Кабмин запустит чат-консультации с госорганами

Министр Кабмина Дмитрий Дубилет сообщил, что правительство планирует запустить общение с госорганами через мессенджеры.

– Через те же мессенджеры, которыми вы пользуетесь каждый день в своем смартфоне. Также будут веб-версии, если нет смартфона или удобнее с компьютера, – уточнил он.

По его словам, это позволит удешевить стоимость одного контакта для бюджета, а также повысить качество обслуживания граждан.

– И самое интересное. Мы запускаем пилот, который позволит госслужащим отвечать на запросы граждан в мессенджерах с удаленных рабочих мест.

Читайте: Пробная перепись населения: где и как пройти онлайн-опрос

Это позволит организовывать рабочие места для госслужащих не только в Киеве, но и в регионах, – пояснил Дубилет.

Чиновник заверил, что такое общение позволит контролировать качество ведения диалога.

Дубилет сказал, что уже работают первые чат-консультации для Минсоцполитики, а в ближайшие месяцы планируют охватить все основные направления.

К слову, правительство также предлагает предоставить украинцам доступ к электронным сервисам пенсионного фонда при помощи BankID.

Источник: Дмитро Дубілет

Фото: Dreamstime

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Загружается…

Вверх Вверх
Вверх

    Нашли ошибку в тексте?

    Ошибка