Линия 112 принимает обращения об отсутствии света, воды и тепла — МВД
- Линия 112 работает в усиленном режиме и принимает сообщения о проблемах с базовыми коммунальными услугами.
- К обработке обращений привлекли дополнительных операторов для быстрой передачи данных соответствующим службам.
- Гражданам подсказывают, где получить помощь, даже при отсутствии мобильной связи.
Министр внутренних дел Украины Игорь Клименко сообщил, что линия 112 в настоящее время работает в расширенном режиме и принимает обращения граждан не только в экстренные службы, но и по поводу отсутствия тепло-, водо- и электроснабжения.
Линия 112 работает в расширенном режиме
По его словам, к работе привлекли дополнительных операторов, чтобы оперативно обрабатывать информацию о критических ситуациях в домах людей.
– Мы привлекли к работе дополнительных операторов, чтобы оперативно обрабатывать не только обращения в экстренные службы: спасателей, полицию, медицинскую помощь или газовую службу, но и получать информацию о критической ситуации в домах граждан, – отметил Клименко.
Полученные данные операторы сразу передают в штаб по ликвидации последствий российских обстрелов энергетических объектов в Киеве, а также в комиссию по вопросам техногенно-экологической безопасности и чрезвычайных ситуаций.
Это позволяет быстрее организовать помощь людям в сложных условиях.
– Эти данные операторы незамедлительно передают в штаб по ликвидации последствий российских обстрелов энергетических объектов в городе Киеве и комиссию ТЭБ и ЧС для быстрой организации помощи людям, – пояснил министр.
Кроме того, операторы информируют граждан о ближайших пунктах несокрушимости или местах обогрева, а при необходимости направляют экипажи экстренных служб.
Министр также напомнил, что обратиться по номеру 112 можно даже при отсутствии мобильной связи.
– Для этого подключитесь к сети Wi-Fi, загрузите приложение 112 Ukraine и авторизуйтесь. А еще лучше – заранее установите приложение, – подчеркнул Клименко.
Он отметил, что службы работают непрерывно, чтобы помощь поступала туда, где она наиболее необходима.
Напомним, ранее в столице ГСЧС установила генераторы для аварийного питания жилых домов, где восстановление еще продолжается.
Для быстрого реагирования в службе создали отдельный Энергетический отряд.
