В Україні з 1 січня 2024 року запрацювала лінія для військовослужбовців та членів їхніх сімей за коротким номером 1512.
Як повідомили в Міністерстві оборони України, за цим номером військовослужбовці та їхні рідні зможуть отримати консультацію або відповіді на свої запитання.
У міністерстві вказують, що консультація військових та членів родин будуть здійснювати цілодобово десятки високопрофесійних працівників урядового контактного центру. Зателефонувавши, можна дізнатись відповіді на “складні та болючі” питання, а самі звернення через дзвінки будуть зареєстровані.
– Для уряду та Міноборони є дуже важливим надати максимально якісні послуги та підтримку, адже мова про розв’язання проблем наших захисників і захисниць. Відповідати на запити будуть найкращі спеціалісти урядового контактного центру, серед них і психологи, які зможуть надати необхідну допомогу, – йдеться у повідомленні.
У Міноборони додають, що за новим номером гаряча лінія доступна для користувачів всіх національних операторів, окрім Київстару, оскільки цей оператор має певні технічні особливості, які будуть виправлені найближчим часом.
Разом з тим, продовжить свою роботу номер гарячої лінії Міноборони 0-800-500-442, який доступний для користувачів усіх операторів мобільного зв’язку.
