Права споживачів

Корреспондент BBC об унизительном опыте, с которым столкнулся во время полета из Варшавы в Лондон.

В то время как многие из нас полагаются на этикетку в качестве руководства по хранению пищи, эксперты говорят, что стандартов в этом вопросе не существует.

Народные депутаты предлагают увеличить суммы штрафов за нарушение законодательства о защите прав потребителей.

Бывшему главе тендерного комитета Госслужбы Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей сообщили о подозрении по факту служебной халатности, что привела к почти 30 млн грн убытков государству.

Закон внедряет диджитализацию бизнеса и улучшает сервис, который предоставляют потребителю во время гарантийного обслуживания.

Госпродпотребслужба оштрафовала Новую почта на 325 млн грн. По поводу ситуации разгорелся настоящий скандал. Все подробности и позиции сторон читайте в материале.

Закон о выходе Украины из соглашения об основных направлениях сотрудничества государств - участников СНГ в сфере защиты прав потребителей вступает в силу 4 июля.

15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. В Украине права потребителей регулируются и защищаются соответствующим законодательством.

О каких правах потребителей нужно помнить во Всемирный день защиты прав потребителей - читайте на Фактах ICTV.

Политическая консультантка Юлия Пилецкая, комментируя законодательные инициативы по сужению применения кассовых аппаратов, заявила, что применение РРО является мировой цивилизованной практикой.

Для принятия в сессионном зале Верховной Рады комитет по вопросам финансов, налоговой и таможенной политики разработал законопроект, который призван усилить защиту прав потребителей.

Если потребитель знает свои права, его не сможет обмануть ни один вор за прилавком. Как вернуть некачественный товар - читайте на Фактах ICTV.

Президент Владимир Зеленский подписал закон, который предусматривает защиту потребителей финансовых услуг.

Верховная Рада приняла во втором чтении и в целом закон о защите прав потребителей финансовых услуг. Его поддержали 309 депутатов.

Конфеты с "сюрпризом" на завтрак или гвоздь вместо изюма - такие случаи не редкость для украинских реалий. Как быть в таких ситуациях и кто несет ответственность за испорченную продукцию - далее в материале Фактов ICTV.

Когда покупаете технику, вам должны выдать именно фискальный чек, а не товарный. Ведь он дает вам право обратиться в официальный сервис. Проверяйте технику на легальность, есть маркировка о прохождении процедуры. Хорошо, если в магазине вам возвращают деньги. А если нет, что делать дальше? Пишем заявление в Госпродпотребслужбу, которая должна выйти на проверку. Обращайтесь в Государственную фискальную службу, […]

Как действовать в случае, когда вы не заметили витрину или стекло в магазине и случайно травмировались или разбили его - в материале Фактов ICTV.

В одном из столичных супермаркетов покупатели обнаружили в конфетках червей.

Обсчет покупателя, неправильные ценники на товарах иногда становятся неприятными спутниками шопинга. Что делать, супермаркет намерено вводит покупателей в заблуждение, узнали Факты ICTV.

Сегодня Всемирный день защиты прав потребителей. Факты ICTV напоминают о правилах, которые следует знать покупателям, чтобы отстоять свои права и не стать жертвами недобросовестных супермаркетов.