Міністерство соціальної політики України опублікувало інструкцію, як отримати пенсію та інші соціальні виплати в умовах війни та воєнного стану, незалежно від того, де ви зараз перебуваєте.
Ті, хто отримував пенсію та соцвиплати через Укрпошту, і зараз залишається на своєму постійному місці проживання:
- очікуйте кошти вдома;
- або заберіть у відділенні Укрпошти (через бойові дії можуть бути перенесені дати виплат, але вони обов’язково будуть).
Розклад роботи відділень Укрпошти у вашому регіоні можна дізнатися за посиланням тут.
Якщо ж ви виїхали з місця фактичного проживання:
1) Зателефонуйте:
- до контакт-центру Укрпошти за номером 0 800 300 545 та оберіть кнопку 2 – розділ Пенсії, соціальні виплати та субсидії (дзвінки безкоштовні);
- або до Пенсійного фонду за номерами телефонів, які розміщені за посиланням, або передайте інформацію через електронний кабінет.
2) Повідомте про необхідність отримання виплат за іншою адресою і назвіть такі дані:
- прізвище, ім’я та по батькові;
- адресу отримання пенсії/грошової допомоги до березня 2022 року;
- паспортні дані (серія та номер паспорту);
- номер телефона;
- спосіб отримання виплати (на відділення або за домашньою адресою);
- нову адресу доставки: індекс відділення Укрпошти або адресу тимчасового проживання;
- якщо ви отримуєте пенсію поштовим переказом, повідомте оператору додатково код переказу, який отримали в SMS-повідомленні.
У міністерстві кажуть, що кошти будуть виплачені за названою адресою проживання протягом декількох днів.
Якщо ж ви поки не визначилися з місцем отримання виплат і хочете їх отримати у будь-якому відділенні Укрпошти, до якого буде доступ, повідомте про це оператору.
У разі, якщо ви отримували пенсії та субсидії через банки, і зараз не можете зняти з картки готівку, можете скористатися сервісами Укрпошти:
- перерахування коштів з картки для отримання готівки у відділенні Укрпошти або з доставкою за адресою проживання за допомогою послуги З картки додому;
- зняття коштів через POS-термінали у відділеннях Укрпошти, всі деталі тут.
За всіма змінами стежте на сайті та завантажуйте додаток Укрпошта в Google Play.
Окрім того, тепер переадресувати пенсію, субсидію чи соцдопомогу можна онлайн на сайті Укрпошти.
Якщо ви переїхали й хочете отримати виплату за іншою адресою, достатньо вказати свої дані тут. На кожну виплату — окрема заявку.
Пенсійний фонд здійснив перерахунок пенсій більш ніж 10 млн громадян, повідомила 4 березня міністр соціальної політики Марина Лазебна.
За її словами, до уповноважених банків та Укрпошти спрямовано суму, необхідну для виплати пенсій, до 14 березня включно.
