- В Украине хотят изменить правила возврата билетов, чтобы мотивировать пассажиров делать это заблаговременно.
- Планируется, что самый выгодный вариант будет, если сдать билет за 15-20 суток до отправления поезда. Тогда средства вернут в полном объеме.
Укрзализныця вводит обновленные правила возврата билетов, чтобы пассажиры могли более выгодно сдавать их заранее.
Укрзализныця хочет изменить систему возврата билетов на поезда
Глава правления УЗ Александр Перцовский во время пресс-конференции сообщил, что в настоящее время существует проблема, что пассажиры не успевают приобрести билеты из-за того, что 13% возвратов происходят в день отправления поезда.
По его словам, на данный момент существует ситуация, когда пассажир покупает два билета в СВ, а в последний день сдает один и возвращает почти полную его стоимость.
— В результате он путешествует один в купе, а компания теряет доход, – добавил Перцовский.
УЗ планирует ввести шкалу: сумма, которую возвращают пассажиру, будет зависеть от того, насколько заблаговременно он отказывается от поездки. Чем раньше вернуть билет – тем больше сумма возврата.
Как планируют возвращать стоимость билета
Планируется, что система будет работать так — если сдать билет за 15-20 суток до отправления поезда, то средства возвращаются полностью.
Далее возврат средств будет происходить следующим образом:
- за 10-14 суток – возвращается 90% стоимости билета;
- за 5-9 суток – 75% стоимости;
- от 1 до 4 суток – 50% стоимости.
Если сдать билет менее чем за 24 часа до отправления – возвращается в среднем 30% стоимости билета на поезд, как это происходит и сейчас.
В то же время, как уточнили в УЗ, для военных и социально уязвимых групп пассажиров, в частности лиц с инвалидностью, а также поездов в прифронтовые территории, могут сделать льготные условия возврата.
